Забележка:

• https://www.varunebike.com доставя само до ЕС и Обединеното кралство.
• За клиенти от Съединените щати, моля, посетете: https://us.varunebike.com да поръчам.
• Нашите велосипеди са внимателно опаковани и защитени за лесно транспортиране.

Дестинация

В момента доставяме само до ЕС и Обединеното кралство. Но ако живеете някъде другаде, моля, свържете се първо с нас. Доставката ни не е налична за някои малки острови, моля, свържете се първо с нас, ако живеете на острови.

Държави-членки на ЕС (eс изключение на районите, в които не се извършва доставка): Австрия, Белгия, България, Хърватия, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Унгария, Ирландия, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Испания, Швеция.

Цена на доставката

Всички поръчки са с безплатна доставка.

Време за доставка

• За поръчки на склад, особено електрически велосипеди, обикновено отнема 1-2 работни дни за обработка и още 3-8 дни, за да пристигне поръчката до вашата врата. В редки случаи може да има леко забавяне на доставката. Ако не получите поръчката си в рамките на 15 работни дни, не се колебайте да се свържете с нас на support@varunebike.com.

МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: Повечето компоненти са специално произведени по поръчка, което изисква 20-30 производствени дни плюс 3-8 дни за доставка. Силно препоръчваме да прегледате внимателно поръчката си преди покупка.

• За предварителни/изостанали поръчки, моля, вижте датата на доставка на страницата на продукта.
• След като поръчката бъде изпратена, ще бъде изпратен имейл за потвърждение на доставката.

Превозвач

DPD, DHL, Evri и др.

Проследяване на поръчката

• Можете да проследите поръчката и доставката си & обработка на информация във вашия акаунт, ако сте регистрирали такъв varunebike.com.
• Ако не сте се регистрирали на нашия сайт, Можете също да проследите поръчката си чрез имейла, който ви изпращаме с информация за проследяване.
• За повече информация относно доставката, изпратете имейл на support@varunebike.com. Ще ви отговорим в рамките на 24 часа.
• Ако обаче не сте получили велосипеда, логистичната поръчка показва, че стоките са подписани. В тази ситуация, моля, свържете се с нас в рамките на 3 работни дни. В противен случай трябва да се свържете със съответната логистична компания, за да разрешите този проблем.
• Всички пратки изискват подпис при доставка. Ваша отговорност е да сте информирани за най-новата информация и да се свързвате с куриерската компания относно всякакви промени в датите на доставка. Varun не носи отговорност за пратки, които не могат да бъдат доставени.

МОЛЯ, ОБЪРНЕТЕ ВНИМАНИЕ: Ако поръчката ви включва други аксесоари, те ще бъдат изпратени отделно.

Промени в доставката & Анулации

• Предварителна доставка: Няма такса за промяна на адреса или анулиране на поръчката преди изпращането на пакета (анулирането на поръчката е свързано с такса за транзакция от 5%, начислявана от платежната платформа).
• След изпращане: 20 евро ще бъдат таксувани, когато информацията за транзитна логистика покаже, че промяната е успешна.
• След изпращане: За анулиране на поръчката, след като пакетът вече е изпратен, ще бъде начислена такса за повторно складиране и доставка от 180 евро, както и такса за транзакция от 5% (начислявана от платежната платформа).
• Такса за повторно складиране и доставка от 180 евро, както и такса за транзакция от 5% (начислявана от платежната платформа), ще бъдат начислени, ако клиентът не приеме пакета или пакетът не е доставен (включително неуспешна промяна на адреса).

Известие

Електровелосипедите не се продават на лица под 18-годишна възраст.

Непълнолетните ездачи трябва да бъдат придружени от родители или възрастни по време на каране.