Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Po tym terminie wysyłka trwa zazwyczaj 3–7 dni w Wielkiej Brytanii i 3–10 dni w krajach UE. Więcej szczegółów znajdziesz w naszym Polityka wysyłki.

Na tej stronie internetowej realizujemy wyłącznie wysyłki do UE i Wielkiej Brytanii. proszę sprawdzić Zasady wysyłki, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli Twój numer śledzenia nie został zaktualizowany, nie martw się. Jeśli podajemy Ci numer śledzenia, oznacza to, że paczka została już odebrana przez firmę kurierską. Brak aktualizacji może wystąpić, jeśli firma kurierska nie zeskanuje przesyłki. W takim przypadku prosimy o kontakt (varunebikes.service@gmail.com), a my pomożemy Ci nakłonić firmę kurierską do zeskanowania i zaktualizowania informacji o śledzeniu przesyłki tak szybko, jak to możliwe.

Po pierwsze, powinieneś niezwłocznie skontaktować się z nami, a my poprosimy firmę spedycyjną o przyspieszenie transportu Twojej paczki. Prosimy o cierpliwość i oczekiwanie na dostarczenie paczki, o ile status wysyłki jest normalny.

Aby zagwarantować Państwu satysfakcję, prosimy o wyjaśnienie wszelkich pytań przed zakupem za pośrednictwem czatu online. Jeśli jednak rower nadal nie przypadnie Państwu do gustu i nie był używany, mogą Państwo go odesłać do nas w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany. Pobierzemy opłatę w wysokości 20–25% (w tym 5% opłaty transakcyjnej za platformę i koszt wysyłki zwrotnej) lub klient pokryje koszty wysyłki zwrotnej. Wysyłka zwrotna jest jednak bezpłatna, jeśli rower dotrze uszkodzony. Więcej informacji można znaleźć w naszym Polityka zwrotów.

Rowery elektryczne Varun Rowery elektryczne są projektowane zgodnie z przepisami UE , więc rowerzyści nie potrzebują specjalnego prawa jazdy, aby jeździć na naszych rowerach.

Tak, do każdego naszego produktu, łącznie z rowerem, dołączone jest narzędzie instalacyjne wraz z ładowarką, akumulatorem i instrukcją obsługi.

Aby aktywować tryb pedałowania, po prostu wyłącz baterię za pomocą kluczyka w swoim ebike'u Varun. Spowoduje to przełączenie roweru elektrycznego w tryb pedałowania bez zasilania, umożliwiając pedałowanie i używanie go do ćwiczeń.

W rowerach elektrycznych Varun nie ma potrzeby wyłączania wspomagania pedałowania, ponieważ pedały nie będą się obracać po włączeniu przepustnicy. Dzięki temu możesz polegać wyłącznie na przepustnicy, aby napędzać rower do przodu, bez jakiejkolwiek ingerencji ze strony pedałów.

Rower elektryczny Varun jest odpowiedni dla użytkowników o wadze poniżej 150 kg (330 funtów). Dodatkowo, korzystając z roweru elektrycznego, należy upewnić się, że nie przekracza się limitu wagowego określonego przez Varun dla przewożenia dodatkowych przedmiotów.

Jeśli nie będziesz jeździć na rowerze elektrycznym przez dłuższy czas, wyjmij akumulator i przechowuj go w chłodnym i dobrze wentylowanym miejscu. Zaleca się regularne ładowanie akumulatora i unikanie jego całkowitego rozładowania przez dłuższy czas, ponieważ może to spowodować uszkodzenie akumulatora.

Ładując rower elektryczny, zawsze korzystaj z ładowarki znajdującej się w opakowaniu roweru elektrycznego. Jeśli ładowarka ulegnie uszkodzeniu, należy niezwłocznie zakupić nową ładowarkę na naszej stronie internetowej. Nie zaleca się bezkrytycznego używania ładowarek innych marek.

Rowery elektryczne Varun są wyposażone w wyjmowany akumulator, który można wyjąć i naładować w domu lub ładować bezpośrednio na rowerze.

Bateria rowerów elektrycznych Varun zwykle wytrzymuje około 3 lat lub dłużej, w zależności od użytkowania. Zaleca się wymianę akumulatora, gdy jego zasięg zmniejszy się o połowę w stosunku do pierwotnego zasięgu lub gdy nie będzie już spełniał Twoich potrzeb związanych z jazdą.

Gwarancja nie wymaga specjalnej aktywacji. W przypadku zakupu roweru elektrycznego na naszej stronie internetowej wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@varunebike.com and podaj numer zamówienia i opis problemu z częścią objętą gwarancją.

Oferujemy dwuletnią gwarancję na ramę i roczną gwarancję na części nieulegające zużyciu, takie jak silnik, akumulator, wyświetlacz i kontroler. Części zużywalne, takie jak klocki hamulcowe i tarcze, nie są objęte gwarancją, ale można je kupić bezpośrednio na naszej stronie internetowej.