Varsel:

• https://www.varunebike.com skickar endast till EU och Storbritannien.
• För kunder i USA, besök: https://us.varunebike.com att beställa.
• Våra cyklar är omsorgsfullt förpackade och skyddade för enkel transport.

Destination

Vi skickar för närvarande endast till EU och Storbritannien. Men om du bor någon annanstans, vänligen kontakta oss först. Vår leverans är inte tillgänglig för vissa små öar, vänligen kontakta oss först om du bor på någon ö.

EU:s medlemsstater (t.ex.exklusive områden som inte kan levereras): Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike.

Fraktkostnad

Alla beställningar levereras med fri frakt.

Leveranstid

• För beställningar i lager, särskilt elcyklar, tar det vanligtvis 1–2 arbetsdagar att behandla, och ytterligare 3–8 dagar innan beställningen kommer fram till din dörr. I sällsynta fall kan det förekomma en liten försening i leveransen. Om du inte får din beställning inom 15 arbetsdagar är du välkommen att kontakta oss på support@varunebike.com.

OBSERVERA: De flesta komponenter specialtillverkas på beställning, vilket kräver 20–30 produktionsdagar plus 3–8 leveransdagar. Vi rekommenderar starkt att du noggrant granskar din beställning innan du gör ett köp.

• För förbeställningar/restnoteringar, vänligen se leveransdatumet på produktsidan.
• En leveransbekräftelse skickas till din e-postadress när beställningen har skickats.

Fraktföretag

DPD, DHL, Evri, etc.

Orderspårning

• Du kan spåra din beställning och leverans & hantera information på ditt konto om du har registrerat ett på varunebike.com.
• Om du inte har registrerat dig på vår webbplats, Du kan också spåra din beställning via e-postmeddelandet vi skickar dig med spårningsinformation.
• För mer information om leverans, skicka ett e-postmeddelande till support@varunebike.com. Vi svarar dig inom 24 timmar.
• Om du ändå inte har mottagit cykeln visar logistikordern att varorna har signerats. I så fall, vänligen kontakta oss inom 3 arbetsdagar. Annars måste du kontakta motsvarande logistikföretag för att lösa problemet.
• Alla försändelser kräver en underskrift vid leverans. Det är ditt ansvar att hålla dig informerad om den senaste informationen och att kontakta transportföretaget angående eventuella ändringar i leveransdatum. Varun ansvarar inte för paket som inte kan levereras.

OBSERVERA: Om din beställning inkluderar andra tillbehör skickas de separat.

Leveransändringar & Avbokningar

• Före leverans: Ingen avgift för att ändra adress eller avbryta beställningen innan paketet skickas (avbokning av beställning medför en transaktionsavgift på 5 % som debiteras av betalningsplattformen).
• Efter leverans: €20 kommer att debiteras när logistikinformationen under transport visar att ändringen har genomförts.
• Efter leverans: €180 En avgift för lagerpåfyllning och frakt samt en transaktionsavgift på 5 % (debiteras av betalningsplattformen) debiteras för att avbryta beställningen efter att paketet redan har skickats.
• €180 En avgift för lagerpåfyllning och frakt samt en transaktionsavgift på 5 % (debiteras av betalningsplattformen) debiteras om kunden inte accepterar paketet eller om paketet inte levereras (inklusive misslyckad adressändring).

Varsel

Elcyklar säljs inte till personer under 18 år.

Minderåriga ryttare måste åtföljas av föräldrar eller vuxna när de rider.