Aviso:

• https://www.varunebike.com Solo realizamos envíos a la UE y al Reino Unido.
• Para clientes de Estados Unidos, por favor visite: https://us.varunebike.com para ordenar.
• Nuestras bicicletas se empaquetan y protegen cuidadosamente para facilitar su transporte.

Destino

Actualmente solo realizamos envíos a la UE y al Reino Unido. Si resides en otro país, contáctanos primero. No realizamos envíos a algunas islas pequeñas; si vives en alguna, contáctanos antes de realizar el envío.

Estados miembros de la UE (e(excluyendo las zonas donde no se realizan entregas): Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.

Costo de envío

Todos los pedidos incluyen envío gratuito.

Tiempo de envío

• Para pedidos en stock, especialmente bicicletas eléctricas, el procesamiento suele tardar de 1 a 2 días hábiles, y la entrega a domicilio tarda de 3 a 8 días adicionales. En casos excepcionales, puede haber un ligero retraso en el envío. Si no recibe su pedido en un plazo de 15 días hábiles, no dude en contactarnos. support@varunebike.com.

TENGA EN CUENTA: La mayoría de los componentes se fabrican especialmente bajo pedido, lo que requiere 20-30 días de producción más Plazo de entrega: de 3 a 8 días. Le recomendamos encarecidamente que revise su pedido detenidamente antes de comprarlo.

• Para pedidos anticipados o pedidos pendientes, consulte la fecha de envío en la página del producto.
• Una vez que se haya enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío.

Transportista

DPD, DHL, Evri, etc.

Seguimiento de pedidos

• Puedes realizar el seguimiento de tu pedido y del envío. & manejo de información en su cuenta si ha registrado una en varunebike.com.
• Si no te has registrado en nuestro sitio, También puede realizar el seguimiento de su pedido a través del correo electrónico que le enviamos con la información de seguimiento.
• Para obtener más información sobre el envío, envíe un correo electrónico a support@varunebike.com. Le responderemos en un plazo de 24 horas.
• Si aún no ha recibido la bicicleta, aunque el albarán de entrega indique que la mercancía ha sido firmada, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días hábiles. De lo contrario, deberá ponerse en contacto con la empresa de logística correspondiente para solucionar este problema.
• Todos los envíos requieren firma al momento de la entrega. Es su responsabilidad mantenerse informado sobre las últimas novedades y contactar a la empresa de transporte ante cualquier cambio en las fechas de entrega. Varun no se responsabiliza por los paquetes que no puedan ser entregados.

NOTA IMPORTANTE: Si su pedido incluye otros accesorios, se enviarán por separado.

Cambios en los envíos & Cancelaciones

• Antes del envío: No se cobra ningún cargo por cambiar la dirección o cancelar el pedido antes de que se envíe el paquete (la cancelación del pedido conlleva una comisión de transacción del 5%, cobrada por la plataforma de pago).
• Después del envío: €20 Se realizará el cargo cuando la información logística en tránsito indique que el cambio se ha realizado correctamente.
• Después del envío: €180 Se cobrarán gastos de reposición y envío, así como una comisión de transacción del 5% (cobrada por la plataforma de pago) para cancelar el pedido una vez que el paquete ya haya sido enviado.
• €180 Se cobrarán gastos de reposición y envío, así como una comisión de transacción del 5% (cobrada por la plataforma de pago) si el cliente no acepta el paquete o si este no se entrega (incluida la modificación fallida de la dirección).

Aviso

Las bicicletas eléctricas no están a la venta para menores de 18 años.

Los ciclistas menores de edad deben Deben ir acompañados de sus padres o de un adulto cuando monten a caballo.